Opinião dos leitores
Leia a opinião dos leitores sobre a obra Service Desk Corporativo.
Gabriela de J L C
Muito bom esse livro, foi uma das bases onde fundamentei meu trabalho de conclusão de curso! Show!
Domingos S S F
Livro relevante e adotado.
Marcelo T
Excelente livro, bastante profundo e muito didático, permitirá que qualquer profissional que deseje conhecer e envolver-se no mercado de contact center e service desk tenha sucesso. Parabéns !