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Opinião dos Leitores

Leia a opinião dos leitores sobre a obra Service Desk Corporativo.

Gabriela de Jesus Leal Cutrim (Macapá - AP) 
Muito bom esse livro, foi uma das bases onde fundamentei meu trabalho de conclusão de curso! Show!
 
Domingos Sávio Soares Felipe (FORTALEZA - CE) 
Livro relevante e adotado.
 
Marcelo Tavares (Campos dos Goytacazes) 
Excelente livro, bastante profundo e muito didático, permitirá que qualquer profissional que deseje conhecer e envolver-se no mercado de contact center e service desk tenha sucesso. Parabéns !
 


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