Gerenciamento de Projetos Sem Crise
Como evitar problemas previsíveis para o sucesso do projeto
Descrição do livro
Como evitar problemas previsíveis para o sucesso do projeto
Consulte o livro Gerenciamento de projetos sem crise: como evitar problemas previsíveis para o sucesso do projeto e encontre os segredos que lhe ajudarão a se tornar um gerente de projetos de ponta em sua empresa, em seu campo e, talvez, até no mundo!
A chave para o êxito de um projeto, explica Bart Gerardi, experiente gerente de programas e projetos, é gerir os “desconhecidos conhecidos” que afetam muitos projetos. Projetos muitas vezes fracassam, e sofrer um fracasso espetacular nunca é um bom desfecho. Mas isso também não precisa destruir sua carreira — a menos que o fracasso esteja na lista de problemas recorrentes e evitáveis que podem criar crises desnecessárias durante qualquer projeto. Se seu projeto fracassar, por exemplo, em razão de falta de planejamento, espere levar uma bela bronca. Por quê? Seu “problema inesperado” era, na realidade, tanto previsível quanto evitável.
O livro Gerenciamento de projetos sem crise contém métodos e técnicas perspicazes que lhe ajudarão a se destacar e a ser promovido. Nele são identificados os problemas evitáveis que provocam fracassos e é mostrado a você como evitá-los. Nestas páginas você encontrará formas de evitar mais do que simples erros de iniciantes, como tentar agradar ao stakeholder errado ou não compreender a sua função na equipe. Você também descobrirá dicas e insights que podem ajudar aqueles que já têm alguma rodagem a reacender uma carreira estagnada ou sem rumo. Os conselhos detalhados para a gestão habilidosa de mudanças ou para o tratamento de desafios verdadeiramente inesperados, por exemplo, podem colocar gerentes de projetos veteranos de volta nos trilhos.
Este livro mostra a você como:
• Entender os problemas que todo projeto enfrenta e como evitá-los
• Criar planos de projetos, estabelecer métricas e testar suposições
• Identificar requisitos de clientes e alinhá-los aos seus
• Garantir que, caso seus projetos fracassem, isso ocorra de uma forma interessante e educativa e que possa até melhorar sua perspectiva de carreira
O livro Gerenciamento de projetos sem crise irá ajudá-lo a evitar os tipos de problemas que vão colocá-lo no banco de reservas da equipe ou que até o demitirão — para que você possa se concentrar na resolução de problemas reais e em colecionar sucessos.
Ver menos ▲Sumário
- Capítulo 1 ■ O gerente de projetos sem crise
- Por que executamos projetos
- Por que funções são necessárias
- Função do gerente de projetos
- Função da equipe do projeto
- Função do gerente de programas
- Função do PMO
- Função do patrocinador e/ou do cliente do projeto
- Resumo
- Capítulo 2 ■ O sucesso no gerenciamento de projetos
- Como irritar seu gerente de programas
- Fracassar no óbvio
- Como ser uma dor de cabeça
- Problemas esperados no gerenciamento de clientes
- Requisitos
- Priorização
- Mudanças
- Alinhamento
- Suposições
- Identificação de stakeholders
- Problemas esperados no gerenciamento de equipes
- Comunicação
- Planejamento
- Preparação
- Estabelecendo métricas
- Funções no projeto
- Nem todos os problemas são esperados
- Gerenciamento de projetos sem crise
- Capítulo 3 ■ Identifique requisitos
- Identificação do cliente
- Raciocínio de cima para baixo versus raciocínio de baixo para cima
- Coleta de requisitos de fora para dentro
- O valor do foco
- Estratégia de comunicação
- Aprovação
- Aprovação formal
- Aprovação informal
- Acompanhamento
- Resumo
- Capítulo 4 ■ Priorize
- A importância da priorização
- O verdadeiro caminho crítico
- Jogos de priorização
- Priorização entre pares
- O valor da despriorização
- Como despriorizar
- Resumo
- Capítulo 5 ■ Gerencie as mudanças
- A importância do gerenciamento de mudanças
- Motivadores de mudança
- A organização do negócio ou do cliente sofreu alterações
- Novos avanços tornam seu projeto obsoleto
- Alterações nas prioridades de seu cliente ou da organização
- Novos canais de venda
- Nova legislação
- O impacto de outros projetos
- Fracasso na execução
- Esteja ciente da situação
- Esteja ciente das pessoas
- Esteja ciente do projeto
- Mantenha-se alinhado
- Resumo
- Capítulo 6 ■ Alinhe-se com o cliente
- Por que o alinhamento é importante
- Alinhamento com o cliente
- Alinhamento com a equipe
- Comunicando o alinhamento
- Entendimento das diferenças
- Quantidade de agressividade
- Como permanecer alinhado
- Resumo
- Capítulo 7 ■ Teste de suposições
- O que é uma suposição?
- A importância das suposições
- Como identificar suposições
- Suposições pré-projeto
- Suposições feitas pela equipe do projeto
- Nível de confiança
- Evite suposições padrão ou implícitas
- Suposições versus riscos
- Testes e monitoramento contínuo de suposições e riscos
- O que fazer quando uma suposição estiver errada
- Resumo
- Capítulo 8 ■ Identifique os tomadores de decisão
- Quem está pagando a conta?
- Quem controla as pessoas?
- Quem é o cliente?
- Quem tem a autoridade de assinatura?
- Algum outro influenciador?
- Alguém quer que isso fracasse?
- Como gerenciar stakeholders
- Resumo
- Capítulo 9 ■ Comunique-se efetivamente
- A importância da comunicação
- Diferenciação da comunicação para públicos distintos
- Comunicação com a equipe interna
- Comunicação com a equipe ampliada
- Comunicação com outros departamentos e outras funções
- Comunicação com executivos e clientes
- Desafios de públicos diferentes
- Trate a comunicação como um produto entregável do projeto
- Canais de comunicação
- Comunicações de difusão
- Comunicações individuais
- Comunicação de circuito fechado
- Como determinar se você está ou não sendo efetivo
- Outros benefícios de uma comunicação efetiva
- Resumo
- Capítulo 10 ■ Desenvolva um plano
- Aja intencionalmente
- Cronogramas e planejamento tradicionais
- Gerentes de projetos que planejam demais
- Falsas informações em planos
- Planos inflexíveis
- Elaborando outros planos
- Planos de pessoal
- Planos de gerenciamento de riscos
- Plano de comunicação
- Seguindo o plano
- Resumo
- Capítulo 11 ■ Prepare-se para os problemas
- Espere o esperado
- Incerteza quanto ao proprietário do projeto
- Retorno lento
- Falta de um acordo de alto nível fundamental
- Lacunas de qualificaçãocmp
- Quebrando o processo
- Subestimando a complexidade
- Risco inserido ao “compensar” o cronograma
- Resumo
- Capítulo 12 ■ Estabeleça métricas
- Métricas de nível superior
- O que são os KPIs?
- Alinhar-se com as metas da organização
- Induzir um comportamento correto
- Ter por base dados válidos que podem ser comprovados
- Alguns exemplos de métricas de gerenciamento de projetos
- Utilização de recursos
- Valor agregado
- Os dois KPIs com os quais seu gerente de programas se importa
- Satisfação do cliente
- Satisfação da equipe
- Resumo
- Capítulo 13 ■ Conheça as funções
- O que forma uma equipe de projeto?
- Coisas que membros da equipe devem saber e fazer
- Entendendo as necessidades e os objetivos do projeto
- Executar as tarefas do projeto
- Reportar o status do projeto
- Os três níveis de membros da equipe
- Líderes
- Membros da equipe
- Colaboradores da equipe
- A importância da definição de funções
- Funções dos membros da equipe do projeto
- Gerente funcional
- Analista
- Desenvolvedor
- Testador/revisor
- Interface com o cliente
- Fiscalizando funções
- Resumo
- Capítulo 14 ■ Lidando com o realmente inesperado
- Preparação sem crises
- O seu problema era inesperado?
- Estratégias para o inesperado
- Recomeçar
- Revisar
- Redefinir o escopo
- Gerenciar as consequências
- Gerenciando a equipe
- Resumo
- Capítulo 15 ■ O fim das crises
- Gerenciamento de projetos sem crises
- Preparação
- Ser aberto e honesto
- Tratando a comunicação como um item entregável
- Tomando decisões intencionais
- Esperar o esperado
- Problemas no gerenciamento de equipes
- Comunicação
- Planejamento
- Preparação
- Estabelecendo métricas
- Funções no projeto
- Problemas no gerenciamento de clientes
- Requisitos
- Priorização
- Alinhamento
- Suposições
- Identificação de stakeholders
- Gerenciando o inesperado
- Índice remissivo
Sobre o autor
Bart Gerardi é gerente de programas para uma empresa de comércio eletrônico no E-Commerce 50. Ele tem sido consultor, gerente e líder há 15 anos. O amor de Bart por trazer projetos para o mercado se estendeu por várias empresas, posições e modas da internet. Sempre de olho em novos projetos para executar, ele também gerencia a entrega de várias… Ver perfil completo ▶






